A vásárlás menete

Rendelés

• A regisztrációját követően bejelentkezel a webshopba/vagy regisztráció nélkül is megkezdheted a vásárlást.
• Majd állítsd be a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát!
• Ezt követően a kosárba helyezed a kiválasztott termékeket. Bármikor megtekintheted a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.
• Amennyiben további terméket szeretnél kosárba helyezni, válaszd ki a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretnél további terméket vásárolni, ellenőrízd a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” ikonra kattintva törölheted a kosár tartalmát, ami a termék alatt található kis ikon. A „tovább a pénztárhoz gomb” pedig elvezet a pénztárhoz, pontosabban a megrendelés megerősítéséhez és a fizetéshez. A kosarad tartalma megmutatja még a kiválasztott terméke(ke)t, annak/azok árát. 
• Következő lépésként ki kell választanod a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot.

Fizetés és szállítás

• Az általad kiválasztott fizetési módnak megfelelően rendezheted számládat, melyek a kiválasztott szállítási mód szerint behatároltak.
• Amennyiben a futárszolgálat általi házhoz szállítást választod, háromféle fizetési mód közül választhatsz: online bankkártyás fizetés, előre utalás, vagy utánvét.
• Az online bankkártyás fizetés révén kényelmesen és biztonságosan vásárolhatsz áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után a K&H Bank weblapjára irányítunk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethetsz bankkártyáddal. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
• Előre utalás esetén, az összeg beérkezése után küldjük a csomagot. Az összeget az alábbi számlaszámunkra kell utalni:

                                                                 K&H 10400346-50526790-56711000

• Utánvét esetén a futárszolgálat munkatársának kell fizetni. Az utánvétes szállításnak plusz díja van, hiszen a futárszolgálat által át vett pénznek cégünk számlájára kell, hogy kerüljön, aminek költsége van. Az utánvét plusz díja 990 Ft.
• Amennyiben a futárszolgálat általi postán maradó szállítást választod, szintén a fenti háromféle fizetési mód közül választhatsz: online bankkártyás fizetés, előre utalás, vagy utánvét.
• A Komfort-Szerelvény Kft szállítása esetén online bankkártyával vagy előre utalással rendezheted számládat. Ez utóbbi nem egyenlő a szoros értelmében vett utánvétes fizetéssel, legalábbis abban az értelmében, hogy plusz díj nem terheli. Viszont a számlán utánvétes fizetés fog szerepelni, természetesen külön költség nélkül.
• Személyes átvétel esetén szintén online bankkártyával vagy előre utalással rendezheted számládat. A személyes átvételnek természetesen díja nincs, viszont feltétele a termékek kifizetése. Amennyiben nem vásároltad meg a terméket online, és nem fizetted ki, akkor az üzletben már csak az ott érvényes árakon tudsz vásárolni. Ez azért van, mert a websopban és a fizikai üzletben lévő árak sok esetben eltérnek. Ez a webshopban fel is van tüntetve az árak alatt. Ezért kérjük megértésedet!
• MPL Futárszolgálattal történő házhoz szállítás esetén

MPL Futárszolgálattal történő postán maradó szállítás esetén

• MPL Csomagautomatába történő szállítás esetén

• A raklapos küldemények szállításának határai: maximum szélesség 120 cm, maximum mélység 80 cm, maximum magasság 190 cm, maximum súly 1000 kg
• A törékeny és terjedelmes termékek szállítását az MPL csak felár ellenében szállítja, ezért ezen termékek szállítási díja eltér a fenti táblázatban talált díjaktól. A törékeny termékek szállítását a Posta az alapdíj 75%-os, míg a terjedelmes termékek szállítását az alapdíj 100%-os felárával szállítja. Mindkét többletszolgáltatás együttes igénybevétele estén az alacsonyabb szolgáltatási díjat elengedjük.
• Törékeny az a termék, amely a normál kezelési mód mellett könnyen megsérül.
• Terjedelmes az a termék, amelynek legalább egyoldali kiterjedése nagyobb, mint 100 cm, vagy a hosszúsága, a magassága és a szélessége összeadva nagyobb, mint 1,8 méter.
• Postán maradó szállítás esetén megrendeléskor ki kell választanod, hogy hol veszed át a csomagodat. Ez bármelyik magyarországi posta lehet. Majd értesítést kapsz arról, hogy mikor mehetsz az adott postára a megrendelt termékért.
• A Magyar Posta a csomagot a feladást követő 2-3 napon belül szállítja. Hétvégén nincs szállítás. Ha a kézbesítést végző személlyel nem sikerül a találkozó, a következő napon újra próbálkozik, ha ekkor sem jár sikerrel, akkor kapsz egy értesítőt, mellyel 5 napon belül felveheted a  csomagodat, amennyiben ezt elmulasztod, akkor a csomag visszakerül hozzánk a feladóhoz, azaz a Komfort-Szerelvény Kft-hez. Ám ebben az esetben a felmerült szállítási költséget kiszámlázzuk a megrendelő részére, akinek azt ki kell fizetnie.
• Amennyiben a személyes áruátvételt választottad, akkor a megrendelt terméket átveheted webáruházunk üzemeltetőjének telephelyén, Hajdúböszörmény, Dózsa György krt. 64. sz. alatt H-P 7-17, Szo: 7-12 óráig. Ebben az esetben a megrendelőt nem terheli szállítási költség, hiszen szállítás részünkről nem történt. Személyes átvétel esetén csak az online bankkártyás fizetést vagy az előre utalást választhatod. A személyes átvételnek természetesen díja nincs, viszont feltétele a termék(ek) megrendelése, kifizetése.
• Ha olyan terméket vásárolsz, melyet Partnerünk közvetlenül szállít ki részedre, akkor az díjtalan részedre. Ez a kiszállítás azután fog történni, ha Mi megrendeltük és kifizettük részére a termék(ek) árát. Így ennél a szállítási módnál csak előre utalást, vagy online bankkártyás fizetést választhatsz.
  

Át nem vett csomag

• Amennyiben az általunk postázott csomagot 5 munkanapon belül, többszöri megkeresésre sem veszed át, akkor az visszakerül cégünkhöz. Ha rendszerünk ugyanazon megrendelőnél észleli ezt többször, cégünk ez esetben csak úgy fogad el megrendelést, ha azt előre kifizeti.
• Postán maradó szállításnál, amennyiben szükségesnek tartod, kérheted a megrendelés folyamán a megjegyzésben, vagy telefonon, vagy e-mail-ben a 10 munkanapos várakozást.

Hajdúböszörmény. 2024.03.26.